Otel IPTV
Hoteza, Otel IPTV ile misafirler için sorunsuz deneyim ve tüm otel misafirene yönelik çözümleri aynı platformda bir araya getirmek için değerli pazar deneyimini ve bilgi birikimini bir ürün oluşturmada birleştirerek, konaklama ve BT alanında uzun süreli deneyimin bir ürünü olarak yaratılmıştır.
OnQ, Micros Opera, Fidelio, Elektra vb. tüm otel yönetim yazılımları ile uyumlu ve entegre olarak çalışabilen Otel IPTV ile tüm misafirlerinize interaktif hizmetler sağlamak ile beraber misafir TV harcamalarını anında folyoya işleyebilirsiniz.
PMS ile misafirin check-in yapması ile birlikte sistem otomatik olarak misafirin odasındaki TV'yi ona özel karşılama mesajı ile programlar. Check-out'a kadar TV misafire özel olarak kişiselleştirilmiştir. Ayrıca özel olarak doğumgünü mesajı gibi ek ekrana özellikler özelliklerde mevcuttur.
Akıllı Oteller konseptini takip eder ve tüm otelin merkezi olarak kontrol edilmesini ve izlenmesini sağlamak için çeşitli otel BT sistemleri ile entegrasyonlar mevcuttur.
Konukların, mülk yönetiminin ve otel operasyonlarının bir bütün olarak görüldüğü karmaşık bir yaklaşıma inanıyoruz. Tüm parçaları birbirine bağlamak için, Hoteza otel IPTV çözümüyle çeşitli otel BT sistemleriyle "arkadaşlık" kuruyoruz. Birleştirildiğinde, bu sistemler verimli otel operasyonlarına ve akıllı etkileşimli ortamlara dayanan kişiselleştirilmiş bir misafir deneyimi sağlamaya çalışıyoruz.
Hoteza entegre edilmiş bir çok yazılım ile yan hizmet ve ürünlerin satışı yapılabilir hale geliyor. Misafirler birçok ekranda reklam görecek, kataloglara göz atacak ve birkaç dokunuş veya tıklama ile hizmet, ürün, yiyecek veya içecek sipariş edebilecek.
Entegrasyon, siparişlerin doğrudan POS'a iletilmesine olanak tanır. Konuğun siparişi otomatik olarak mutfağın yazıcısına iletilebilir, böylece otel personeli siparişi hemen görebilir ve hemen servis etmeye başlayabilir.
Hoteza POS entegrasyonu ile konuklar bir otel restoranında kolayca masa ayırtabilir. Bekleme süresini azaltmak için yiyecek ve içecek siparişi bile verebilirler. Restoranın Host veya Maître d', gelen misafir hakkında bilgi sahibi olacak ve aşçılar sunucular ne yapacağını ve ne zaman yapacağını bilecek, böylece misafirler geldiğinde ne kadar iyi servis edildiğine şaşıracaklar.
Yöneticiler personellerini takip etmek isterler. Kusursuz otel işletimi sağlamak için bunları nasıl birbirine bağlayabilirim? Hoteza, SOS sistemleri ile entegre olarak bir çok sistemle entegreli bir şekilde çalışır. Temizlik, yönetimi, servis talepleri, oda içi gelen talepler dahil bunlar takibini SOS entrgrasyonu ile sağlanmaktadır. Misafirler ile resepsiyon arasında doğrudan mesajlaşma dahil, gelişmiş oda durumu izleme, istatistik toplama ve daha bir çok şeyin fazlası.
Hoteza GRMS entegrasyonu, misafir ve oda arasında yeni bir etkileşim yolu sunar. Odadaki çeşitli düğmeleri ve çeviricileri değiştirmek, tıklamak ve ayarlamak için oraya buraya gitmek yerine, konuklar hepsini kontrol etmek için bir TV uzaktan kumandasını, oda içi tableti veya hatta akıllı telefonlarını kullanabilir.
Bir misafir giriş yaptığında, PMS Hoteza'ya odanın durumunu "Dolu" olarak değiştirmesini ve misafir odasına giderken sıcaklığı tercih edilen seviyeye ayarlamasını söyler. Misafirler odaya girerken, Hoteza karşılama sahnesini etkinleştirir: dönüşler ışıklar yanar, müzik çalar, perdeleri açar ve TV'de kişiselleştirilmiş bir karşılama mesajı görüntüler.
