Teknolojiyi Güvenle Geleceğe Taşıyoruz.

Televox Teknoloji, bilgi ve iletişim teknolojileri alanında yenilikçi, güvenilir ve sürdürülebilir çözümler sunmak amacıyla kurulmuş, mühendislik odaklı bir teknoloji şirketidir. Kurulduğu günden bu yana teknolojiyi yalnızca bir ürün veya hizmet olarak değil, işletmelerin operasyonel verimliliğini, hizmet kalitesini ve rekabet gücünü artıran stratejik bir değer olarak ele almaktadır.

Güçlü teknik altyapısı, sektörel deneyimi, mühendislik yaklaşımı ve uluslararası iş ortaklıklarıyla Televox Teknoloji; başta konaklama ve turizm sektörü olmak üzere farklı sektörlerin teknoloji ihtiyaçlarına yönelik kapsamlı çözümler geliştirmektedir.

Özellikle otel teknolojileri alanında uzmanlaşan Televox, konaklama tesislerinin dijital altyapılarının oluşturulması, modernizasyonu, entegrasyonu ve yönetimi konularında uçtan uca hizmet sunmaktadır. Otellerin misafir deneyimini geliştiren, operasyonel süreçlerini kolaylaştıran ve teknolojik yatırımlarını daha verimli hale getiren sistemleri, uluslararası standartlar ve sektörel gereksinimler doğrultusunda projelendirmektedir.

Otel Teknolojilerinde Uçtan Uca Çözüm Ortağınız

Günümüz otelcilik sektöründe teknoloji, misafir memnuniyetinin ve operasyonel başarının en önemli unsurlarından biridir. Misafirlerin konaklama deneyiminden internet erişimine, oda içi eğlence sistemlerinden dijital hizmetlere kadar pek çok süreç, güçlü ve kesintisiz çalışan bir teknoloji altyapısına bağlıdır.

Televox Teknoloji, bu ihtiyaçların bilinciyle otellerin tüm teknoloji altyapısını bir bütün olarak değerlendirir ve tesislerin konseptine, kapasitesine, operasyonel gereksinimlerine ve yatırım hedeflerine uygun çözümler geliştirir.

Bu kapsamda sunduğumuz başlıca hizmetler:

IPTV ve İnteraktif Televizyon Sistemleri

Otellerin oda içi televizyon altyapılarını modern, merkezi olarak yönetilebilir ve interaktif sistemlerle buluşturuyoruz. Misafir karşılama ekranları, otel tanıtımları, dijital menüler, otel hizmetlerinin tanıtımı, oda içi bilgilendirme ve eğlence çözümleriyle misafir deneyimini zenginleştiriyoruz. Samsung, LG, Philips ve diğer profesyonel televizyon platformlarına yönelik çözümler sunuyoruz.

HSIA – Yüksek Hızlı Otel İnternet Sistemleri

Otel misafirlerinin kesintisiz, güvenli ve yüksek performanslı internet erişimine sahip olması için kablolu ve kablosuz ağ altyapıları tasarlıyor ve uyguluyoruz. Misafir kimlik doğrulama, oda ve kullanıcı bazlı internet yönetimi, merkezi kontrol, ağ güvenliği ve dolaşım (roaming) çözümleriyle tesislerin internet altyapısını profesyonel standartlara taşıyoruz.

Casting ve Dijital Misafir Deneyimi

Misafirlerin kendi mobil cihazlarındaki içerikleri oda televizyonlarında güvenli ve kolay şekilde kullanabilmelerini sağlayan casting çözümleri sunuyoruz. Ağ güvenliği, kullanıcı izolasyonu ve merkezi yönetim gereksinimlerini dikkate alarak otel operasyonlarına uygun sistemler tasarlıyoruz.

Otel Mobil Uygulamaları ve Dijital Hizmetler

Otel misafirlerinin konaklama öncesinde, konaklama sırasında ve sonrasında ihtiyaç duydukları hizmetlere dijital kanallar üzerinden erişmelerini sağlıyoruz. Mobil uygulamalar, dijital concierge, misafir iletişimi, hizmet talepleri ve otel içi bilgilendirme çözümleriyle geleneksel misafir deneyimini dijital dünyayla birleştiriyoruz.

Headend ve Yayın Dağıtım Sistemleri

Otel televizyon yayın altyapılarının projelendirilmesi, kurulumu ve merkezi yönetimi konusunda profesyonel çözümler geliştiriyoruz. Uydu, RF, DVB-C, DVB-T ve IP tabanlı yayın dağıtım sistemleriyle tesislerin ihtiyaçlarına uygun, güvenilir ve ölçeklenebilir altyapılar oluşturuyoruz.

Network, Server ve Sistem Altyapıları

Otelin tüm teknolojik sistemlerinin üzerinde çalıştığı network, sunucu, switch, firewall, kablolama ve veri iletişim altyapılarını projelendiriyor ve hayata geçiriyoruz. Sistemlerin birbiriyle uyumlu, güvenli, yüksek erişilebilirlikte ve gelecekteki ihtiyaçlara cevap verebilecek şekilde tasarlanmasını sağlıyoruz.

5651 Loglama ve Yasal Uyum Çözümleri

Türkiye'de yürürlükte bulunan ilgili mevzuat doğrultusunda otellerin internet erişim hizmetlerine yönelik loglama, zaman damgası ve kayıt altyapılarını oluşturuyoruz. Yasal yükümlülüklerin karşılanmasına yönelik teknik çözümler sunarak işletmelerin güvenli ve mevzuata uygun internet hizmeti sağlamasına destek oluyoruz.

Uluslararası Teknoloji İş Birlikleri ve Güçlü Referanslar

Televox Teknoloji, dünya çapında kendini kanıtlamış teknoloji üreticileri ve yazılım sağlayıcılarıyla kurduğu stratejik iş birlikleri sayesinde uluslararası standartlardaki ürün ve teknolojileri Türkiye pazarına taşımaktadır.

Otel teknolojileri alanındaki önemli çözüm ortaklarımızla birlikte, farklı segmentlerdeki otellerin ihtiyaçlarına yönelik projeler gerçekleştiriyoruz. Bu iş birliklerini yalnızca ürün tedariğiyle sınırlı tutmayıp; teknik danışmanlık, proje tasarımı, sistem entegrasyonu, kurulum, devreye alma ve satış sonrası teknik destek süreçlerinin tamamını kapsayan bir hizmet anlayışıyla yürütüyoruz.

Türkiye'nin seçkin otel grupları, uluslararası konaklama markaları ve bağımsız lüks otellerinde gerçekleştirdiğimiz projeler, teknik yeterliliğimizin ve operasyonel deneyimimizin önemli göstergeleridir.

Her projenin kendine özgü ihtiyaçları bulunduğunun bilinciyle hareket ediyor; tesislerin mevcut altyapılarını, marka standartlarını ve uzun vadeli teknoloji hedeflerini dikkate alarak en uygun çözümleri geliştiriyoruz.

Proje Yönetimi, Teknik Destek ve Sürdürülebilir Hizmet

Televox Teknoloji için bir projenin tamamlanması, iş ortaklığının sona ermesi anlamına gelmez. Asıl değer, kurulan sistemlerin uzun yıllar boyunca güvenilir, verimli ve sürdürülebilir şekilde çalışmasını sağlamaktır.

Bu nedenle tüm projelerimizi analiz, planlama, tasarım, tedarik, uygulama, entegrasyon, test, devreye alma ve teknik destek aşamalarını kapsayan bütünleşik bir proje yönetimi anlayışıyla yürütüyoruz.

Uzman teknik kadromuzla kurulum sonrasında da müşterilerimizin yanında yer alıyor; sistem bakımı, arıza müdahalesi, uzaktan destek, yazılım güncellemeleri, performans takibi ve teknik iyileştirme süreçlerinde hizmet sunuyoruz.

Özellikle turizm sektörünün mevsimsel çalışma koşullarını, yüksek doluluk dönemlerindeki operasyonel hassasiyetlerini ve kesintisiz hizmet beklentisini dikkate alarak çözümlerimizi planlıyoruz.

Amacımız yalnızca bugünün ihtiyaçlarını karşılamak değil, müşterilerimizin gelecekteki teknolojik gereksinimlerine de hazır, ölçeklenebilir ve uzun ömürlü sistemler oluşturmaktır.

Müşteri Memnuniyeti ve Güvenilir İş Ortaklığı

Televox Teknoloji, müşterileriyle kurduğu ilişkileri kısa vadeli ticari faaliyetlerin ötesinde, uzun vadeli stratejik iş ortaklıkları olarak değerlendirmektedir.

Her müşterimizin operasyonel yapısını ve önceliklerini anlamaya önem veriyor; ihtiyaçları doğru analiz ederek teknik ve ekonomik açıdan en uygun çözümleri sunmayı hedefliyoruz.

Şeffaf iletişim, zamanında teslimat, doğru mühendislik, kaliteli hizmet ve ulaşılabilir teknik destek ilkeleri doğrultusunda hareket ediyoruz.

Teknolojik yatırımların yalnızca satın alma maliyetinden ibaret olmadığını biliyoruz. Bu nedenle sistemlerin toplam sahip olma maliyetini, bakım gereksinimlerini, işletme sürekliliğini ve uzun vadeli verimliliğini birlikte değerlendiriyoruz.

Televox Teknoloji olarak güvenin, tutarlılığın ve sürdürülebilir hizmet anlayışının kalıcı iş birliklerinin temelini oluşturduğuna inanıyoruz.

Bizim için başarı, yalnızca tamamlanan projelerle değil, yıllar boyunca devam eden müşteri memnuniyeti ve güvenle ölçülür.

MİSYONUMUZ

Teknolojinin sunduğu imkânları mühendislik uzmanlığı, yenilikçi bakış açısı ve sektörel deneyimimizle birleştirerek müşterilerimize güvenilir, sürdürülebilir ve yüksek katma değerli çözümler sunmak.

Faaliyet gösterdiğimiz sektörlerdeki teknolojik gelişmeleri yakından takip ederek işletmelerin dijital dönüşüm süreçlerine katkıda bulunmak; operasyonel verimliliklerini artıran, hizmet kalitelerini geliştiren ve uzun vadeli değer yaratan teknolojiler geliştirmek ve uygulamak.

Müşterilerimiz, iş ortaklarımız ve teknoloji üreticileriyle güvene dayalı, sürdürülebilir iş birlikleri oluşturarak her projede kaliteyi ve müşteri memnuniyetini ön planda tutmak.

VİZYONUMUZ

Otel teknolojileri ve bilişim çözümleri alanında ulusal ve uluslararası pazarlarda öncü, güvenilir ve tercih edilen teknoloji şirketlerinden biri olmak.

Uluslararası teknoloji üreticileriyle geliştirdiğimiz stratejik iş birliklerini, mühendislik yetkinliğimizi ve sektörel deneyimimizi sürekli geliştirerek Türkiye'de ve faaliyet gösterdiğimiz diğer pazarlarda güçlü bir teknoloji markası oluşturmak.

Teknolojinin geleceğini takip eden değil, gelişimine katkı sağlayan; yenilikçi çözümleri, yüksek hizmet standartları ve güvenilir iş ortaklığı anlayışıyla sektörde kalıcı değer yaratan bir şirket olmak.

KURUMSAL DEĞERLERİMİZ

Güven ve Şeffaflık: Tüm iş süreçlerimizde dürüstlük, açıklık ve karşılıklı güven ilkelerini benimseriz.

Teknolojik Yetkinlik: Güncel teknolojileri yakından takip eder, mühendislik bilgimizi ve teknik uzmanlığımızı sürekli geliştiririz.

Kalite ve Mükemmellik: Ürün, hizmet ve proje süreçlerimizin her aşamasında yüksek kalite standartlarını hedefleriz.

Yenilikçilik: Değişen ihtiyaçlara hızlı uyum sağlayan, geleceğe yönelik ve fark yaratan çözümler geliştiririz.

Sorumluluk: Üstlendiğimiz projelerin her aşamasında sorumluluk bilinciyle hareket eder, verdiğimiz taahhütleri yerine getirmeye önem veririz.

Sürdürülebilirlik: Uzun ömürlü, ölçeklenebilir ve işletmelerin gelecekteki ihtiyaçlarına cevap verebilecek teknolojiler sunarız.

İş Ortaklığı: Müşterilerimiz, çalışanlarımız ve çözüm ortaklarımızla karşılıklı güvene dayalı, uzun vadeli ilişkiler kurarız.

Müşteri Memnuniyeti: Her müşterimizin ihtiyaçlarını önceliklendirir, beklentilerin ötesinde hizmet sunmayı hedefleriz.